Etapy windykacji i najczęstsze pytania o program Wierz
Najpierw krótko o etapach windykacji, potem odpowiedzi na pytania, które zadają nam użytkownicy przed wyborem planu.
Etap pierwszy, przypomnienie
Po upływie terminu płatności dłużnik dostaje krótkie przypomnienie. Tak rozwiązuje się większość opóźnień, które wynikają z pomyłki albo zapomnienia. Pismo zawiera numer faktury, kwotę i numer rachunku.
Etap drugi, wezwanie do zapłaty
Gdy przypomnienie nie wystarcza, wysyłasz wezwanie do zapłaty z terminem, zwykle siedmiodniowym. Do pisma dołącza się notę odsetkową z wyliczonymi odsetkami i rekompensatą.
Etap trzeci, ostateczne wezwanie
To ostatnia szansa na zapłatę bez sądu. Pismo wskazuje termin i skutek jego niedotrzymania, czyli skierowanie sprawy do sądu. Dobrze przygotowane ostateczne wezwanie jest też dowodem, że próbowałeś rozwiązać sprawę polubownie.
Etap czwarty, pozew
Jeśli dłużnik nadal nie płaci, kolejnym krokiem jest pozew w elektronicznym postępowaniu upominawczym, rozpoznawanym w Lublinie. Opłata wynosi jedną czwartą opłaty stosunkowej. Wierz zbiera dane do pozwu, o czym piszemy na stronie pozew EPU. Cały przebieg widać w opisie jak to działa.
Najczęstsze pytania
Pismo wychodzi w Twoim imieniu, z Twoimi danymi jako wierzyciela. Dłużnik widzi, że to Ty żądasz zapłaty, i wpłaca pieniądze na Twój rachunek.
To ryczałt za koszty odzyskiwania należności w transakcjach handlowych: 40 euro przy fakturze do 5 000 zł, 70 euro od 5 000 zł do 50 000 zł i 100 euro powyżej 50 000 zł. Dotyczy relacji między przedsiębiorcami, nie konsumentów.
Oznaczasz fakturę jako zapłaconą, a kolejne kroki harmonogramu się zatrzymują. Przy wpłacie częściowej odsetki liczone są od pozostałej kwoty.
Nie. Wierz to narzędzie do przygotowania pism i wyliczeń. Nie zastępuje porady prawnej ani pełnomocnika, a o sprawach spornych decyduje sąd.
Dodajesz je z pliku, wpisujesz ręcznie albo, w planach Firma i wyższych, wczytujesz plik XML z KSeF.
Firma windykacyjna zwykle pobiera prowizję od odzyskanej kwoty. W Wierz płacisz stały <a href="/cennik">abonament</a> i sam decydujesz o każdym kroku, a pieniądze trafiają prosto do Ciebie.
Dane faktur i dłużników służą wyłącznie do obsługi Twoich spraw. Zasady przetwarzania opisujemy w <a href="/polityka-prywatnosci">polityce prywatności</a>.
Plan możesz zakończyć w każdej chwili. Działa do końca opłaconego okresu. Opłat za niewykorzystany okres nie zwracamy.
Skorzystaj z <a href="/kalkulator-odsetek">kalkulatora odsetek</a>. Podajesz kwotę i termin, a Wierz wylicza odsetki i rekompensatę.
Zobacz też
Masz fakturę po terminie? Policz, ile możesz doliczyć.
Wpisz kwotę i termin, a zobaczysz odsetki, rekompensatę i harmonogram pism.