Regulamin serwisu wierz.pl

Definicje

Serwis to strona wierz.pl wraz z aplikacją dostępną po zalogowaniu. Użytkownik to osoba korzystająca z serwisu, działająca w ramach własnej działalności gospodarczej. Plan to wybrany przez użytkownika pakiet usług z określonym limitem faktur, firm i użytkowników. Okres rozliczeniowy to miesiąc albo rok, zależnie od wybranej płatności.

Zakres usługi

Serwis jest narzędziem do przygotowania i wysyłki pism oraz wyliczeń związanych z nieterminowymi płatnościami, w tym wezwań do zapłaty, not odsetkowych, odsetek i rekompensaty. Serwis prowadzi harmonogram, dziennik wysyłek i zestawia dane potrzebne do pozwu.

Serwis nie stanowi porady prawnej ani pełnomocnictwa procesowego. Pisma wysyłane są w imieniu użytkownika, a decyzje o ich treści i wysyłce podejmuje użytkownik.

Konto i potwierdzenie adresu e-mail

Aby korzystać z aplikacji, użytkownik zakłada konto, podając adres e-mail. Adres potwierdza się kodem przesłanym na ten adres. Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności dostępu do konta i za działania wykonane z jego konta.

Abonament i płatności

Korzystanie z aplikacji jest płatne w ramach abonamentu. Planu darmowego nie ma. Ceny podawane w cenniku są cenami netto, do których doliczany jest podatek VAT w wysokości 23 proc. Abonament można opłacać miesięcznie albo rocznie z góry, przy czym płatność roczna jest tańsza zgodnie z cennikiem.

Limity planu, w szczególności liczba faktur, oznaczają zużycie w okresie rozliczeniowym. Usunięcie faktury z aplikacji nie przywraca wykorzystanego limitu. Limit odnawia się na początku kolejnego okresu rozliczeniowego.

Zakończenie planu i brak zwrotów

Użytkownik może zakończyć plan w każdej chwili. Zakończenie wywołuje skutek na koniec opłaconego okresu, do tego czasu plan działa w pełnym zakresie. Za niewykorzystany okres opłaty nie podlegają zwrotowi.

Obowiązki użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się podawać dane rzetelne i aktualne oraz korzystać z serwisu zgodnie z prawem. Użytkownik oświadcza, że przysługuje mu prawo do dochodzenia należności, których dotyczą wprowadzane faktury, i że odpowiada za ich treść oraz za adresy dłużników.

Zabronione jest wykorzystywanie serwisu do wysyłki treści niezgodnych z prawem, wprowadzających w błąd albo niezwiązanych z należnościami użytkownika.

Odpowiedzialność

Wyliczenia odsetek i rekompensaty w serwisie mają charakter pomocniczy i opierają się na danych wprowadzonych przez użytkownika oraz na stopach obowiązujących w dniu obliczenia. Użytkownik powinien sprawdzić je przed wysyłką pisma. Administrator nie odpowiada za skutki decyzji podjętych na podstawie wyliczeń ani za nieskuteczność dochodzenia należności, która zależy od dłużnika i sądu.

Administrator dokłada starań, aby serwis działał nieprzerwanie, ale nie gwarantuje braku przerw wynikających z prac technicznych lub awarii.

Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania serwisu użytkownik zgłasza pisemnie na adres [email protected], opisując problem i podając adres e-mail konta. Administrator rozpatruje reklamację i odpowiada pisemnie w rozsądnym terminie.

Zmiany regulaminu i prawo właściwe

Administrator może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności przy zmianie przepisów lub zakresu usługi. Zmieniony regulamin publikowany jest w serwisie i obowiązuje od chwili publikacji, a dla trwającego okresu rozliczeniowego nie pogarsza warunków już opłaconego planu.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności.