Krótka odpowiedź
Prowizja ma sens przy pojedynczych, trudnych i dużych sprawach, w których dłużnik jest nieuchwytny, a Ty nie masz czasu ani narzędzi. Abonament wygrywa, gdy faktur po terminie jest regularnie kilkanaście miesięcznie i większość z nich jest „zwykłym zapominalstwem” odbiorcy. Przy prowizji 10 procent od 60 000 zł oddajesz 6 000 zł. Plan Firma w Wierzu kosztuje 549 zł netto miesięcznie, więc ten sam wolumen zaległości prowadzony przez rok to 6 588 zł netto przy płatności miesięcznej, a przy płatności rocznej z rabatem 50 proc. 3 300 zł netto. Różnica rośnie z każdym kolejnym miesiącem, w którym sprawy się powtarzają.
Jak działa model prowizyjny
Firma windykacyjna przejmuje sprawę i pobiera procent od faktycznie odzyskanej kwoty. W zestawieniach prasowych i cennikach publicznych spotyka się widełki od kilku do kilkunastu procent, zależnie od wieku długu i kwoty. Część firm dolicza opłatę wstępną, abonament monitorujący albo zwrot kosztów korespondencji, więc zawsze pytaj o pełną strukturę kosztów na piśmie.
Plusem jest brak ryzyka kosztowego przy sprawach, które okażą się nieodzyskiwalne. Minusem jest to, że płacisz najwięcej wtedy, gdy sprawa była najłatwiejsza: dłużnik zapłacił po pierwszym wezwaniu, a Ty oddajesz procent z całej kwoty. Dodatkowo kontakt z Twoim klientem prowadzi obca firma, co dla stałych odbiorców bywa kłopotliwe.
Jak działa model abonamentowy
W abonamencie płacisz stałą kwotę za narzędzie, które pilnuje terminów, wysyła pisma i liczy odsetki, a pieniądze od dłużnika trafiają bezpośrednio na Twój rachunek. Nie oddajesz procentu od odzyskanej kwoty. Pracę wykonuje program, ale to Ty decydujesz o tonie i o tym, kiedy sprawa idzie do sądu.
W Wierzu plan Start kosztuje 249 zł netto miesięcznie (60 faktur w monitoringu), Firma 549 zł netto (400 faktur), Biuro 1 290 zł netto (2 500 faktur i do 25 firm). Płatność roczna obniża cenę o połowę, a do cen doliczamy 23 proc. VAT. Aktualny cennik jest na stronie cennik.
Trzy przykłady kosztu
Poniższe zestawienie jest ilustracją z założeniem prowizji 10 proc. i planu Firma w wersji miesięcznej, dla jednego miesiąca prowadzenia zaległości. To przykład rachunkowy, nie obietnica efektu.
- 20 000 zł zaległości: prowizja 2 000 zł, abonament 549 zł netto,
- 60 000 zł zaległości: prowizja 6 000 zł, abonament 549 zł netto,
- 200 000 zł zaległości: prowizja 20 000 zł, abonament 549 zł netto (przy większej liczbie faktur sprawdź limit planu).
Co dostajesz w polubownej windykacji, a czego nie
Wierz prowadzi sześć kroków polubownych: przypomnienie przed terminem, przypomnienie w dniu terminu, wezwanie do zapłaty, notę odsetkową z rekompensatą, ostateczne wezwanie przedsądowe i dane do pozwu w EPU. Odsetki w transakcjach handlowych to stopa referencyjna NBP plus 10 punktów procentowych (od 1 lipca 2026 roku 13,75 proc. rocznie), a rekompensata wynosi 40, 70 albo 100 EUR.
Czego program nie robi: nie jest pełnomocnikiem w sądzie, nie wizytuje dłużnika i nie prowadzi egzekucji komorniczej. Jeśli sprawa wymaga takich działań, potrzebujesz prawnika albo firmy windykacyjnej, i dopiero wtedy prowizja zaczyna mieć sens. Różnice między tymi trybami opisaliśmy w artykule o windykacji terenowej i polubownej.
Jak zdecydować w pięć minut
Zbierz listę faktur po terminie z ostatnich dwunastu miesięcy. Podziel je na trzy grupy: zapłacone po pierwszym piśmie, zapłacone po wezwaniu albo ugodzie, niezapłacone w ogóle. Jeśli większość mieści się w dwóch pierwszych, zwykle wystarczą pisma i dobry harmonogram, więc abonament jest tańszy. Jeśli w grupie trzeciej masz kilka dużych faktur od jednego dłużnika w upadłości albo z wykreślonej firmy, sama polubowna ścieżka nie wystarczy.
W obu przypadkach pilnuj przedawnienia, które w typowych roszczeniach między firmami wynosi trzy lata, a w transporcie i spedycji zwykle rok. Szczegóły w artykule o przedawnieniu faktury. Jeśli Twoja firma wystawia faktury cyklicznie, a ich terminy chce widzieć księgowość, przejrzyj windykację faktur w Wierzu albo plan dla biur rachunkowych.
Przy wyborze oprogramowania do obiegu dokumentów między działami warto też sprawdzić, jak działa podpis elektroniczny dokumentów z ścieżkami akceptacji, bo ugody ratalne i aneksy do umów też trzeba podpisać.
Wyliczenia i opisy w tym artykule mają charakter informacyjny i nie stanowią porady prawnej. Policz odsetki dla swojej faktury.